Preguntas y respuestas
Sí, todos nuestros precios incluyen el IVA.
Es posible comprar las celdas no activadas ahorrando respecto a las activadas. Las celdas ya activadas por nosotros tienen un precio ligeramente superior y están listas para congelar y enviar. La activación de las celdas es un procedimiento muy sencillo, basta con sumergirlas en agua normal hasta que las celdas se hinchen.
Desde 48 horas utilizando envases de poliestireno estándar y hasta 72 horas utilizando envases de alimentos de poliestireno de gran grosor y densidad.
Las dimensiones de las celdas de 6 son de 15 x 10 cm, el grosor es de aproximadamente 2 cm. El peso es de 220 gramos. Las dimensiones de las celdas de 12 son de 30 x 10 cm, el grosor es de aproximadamente 2 cm. El peso es de 440 gramos. Las dimensiones de las celdas de 24 son de 30 x 20 cm, el grosor es de aproximadamente 2 cm. El peso es de 880 gramos. Las dimensiones de la bolsa de 250 gramos son de 16 x 15 cm, el grosor es de aproximadamente 1 cm. Las dimensiones de la bolsa de 500 gramos son de 19 x 15 cm, el grosor es de aproximadamente 1 cm. La bobina de 10.272 celdas pesa 13 kg y sus dimensiones son aproximadamente 40 x 40 x 40 cm.
Sí, para innumerables envíos hasta 3 años después del primer uso.
Sí, el cliente deberá registrarse en el sitio web y enviarnos la certificación de su número de identificación fiscal y el registro de la Cámara de Comercio actualizado.
Por supuesto, todos nuestros productos tienen un descuento según la cantidad pedida. Este descuento se puede aplicar directamente desde el sitio web durante el proceso de compra.
Al ser fabricantes directos, nuestros plazos de envío son de un máximo de 24 horas hábiles desde la confirmación de su pedido. Nuestros transportistas entregan en un plazo de 48 horas hábiles (24 horas típicas en Sicilia).
No hay ninguna diferencia en términos de rendimiento y duración. La diferencia radica en que el hielo en celdas, a diferencia del de bolsas, se puede adaptar tanto a los productos a enviar como a los contenedores donde se insertará. Además, las celdas se pueden cortar incluso en unidades individuales para envíos pequeños. Las celdas también se pueden comprar sin activar, es decir, para usarlas previa inmersión durante unas horas en agua común, lo que permite un ahorro considerable en caso de grandes cantidades pedidas, la reducción de nuestros costes de transporte gracias a los menores volúmenes enviados y el ahorro logístico, considerando el menor espacio requerido en los almacenes del cliente.
Absolutamente no. Nuestro producto está probado por los Laboratorios BioLab y autorizado para su uso en el campo alimentario, por lo tanto, es absolutamente inocuo en caso de ingestión.
Independientemente del tipo de hielo utilizado (celdas o bolsas), la cantidad a utilizar es de 2/2,5 kg de producto refrigerante por cada 10 kg de mercancía perecedera a enviar. Dicha cantidad está condicionada por la calidad general del contenedor (espesor y densidad), por lo que cuanto mayor sea su factor isotérmico, menos producto se podrá emplear.
En los últimos años estamos asistiendo a una progresiva disminución del uso del hielo seco debido a su peligrosidad. Además, no hay que subestimar que todos los envíos realizados con hielo seco deben declararse previamente y a estos se les aplica un recargo por parte de los transportistas. El hielo sintético, en cambio, es seguro en todos los aspectos, no debe declararse en absoluto y ofrece la gran ventaja de la posibilidad de reutilización.