Questions et réponses
Oui, tous nos prix incluent la TVA.
Il est possible d’acheter les alvéoles non activées à un prix inférieur à celui des alvéoles activées. Les alvéoles déjà activées par nos soins sont légèrement plus chères et sont prêtes à être congelées et expédiées. L’activation des alvéoles est une procédure très simple : il suffit de les immerger dans de l’eau ordinaire jusqu’à ce qu’elles soient gonflées.
De 48 heures avec des conteneurs standard en polystyrène, et jusqu’à 72 heures avec des conteneurs alimentaires en polystyrène à forte épaisseur et densité.
Les dimensions des alvéoles par 6 sont de 15 × 10 cm, et leur épaisseur est d’environ 2 cm. Le poids est de 220 grammes. Les dimensions des alvéoles par 12 sont de 30 × 10 cm, et leur épaisseur est d’environ 2 cm. Le poids est de 440 grammes. Les dimensions des alvéoles par 24 sont de 30 × 20 cm, et leur épaisseur est d’environ 2 cm. Le poids est de 880 grammes. Les dimensions du sachet de 250 grammes sont de 16 × 15 cm, et son épaisseur est d’environ 1 cm. Les dimensions du sachet de 500 grammes sont de 19 × 15 cm, et son épaisseur est d’environ 1 cm. La bobine de 10 272 alvéoles pèse 13 kg et ses dimensions sont d’environ 40 × 40 × 40 cm.
Oui, pour un nombre incalculable d’expéditions, jusqu’à 3 ans après la première utilisation.
Oui, le client devra s’inscrire sur le site et nous envoyer son attestation de numéro de TVA ainsi qu’un extrait Kbis à jour.
Bien sûr, tous nos produits bénéficient d’une remise selon la quantité commandée. Cette remise est directement applicable sur le site lors de l’achat.
Étant nos propres fabricants, nos délais d’expédition sont de 24 heures ouvrées au maximum à compter de la confirmation de votre commande. Nos transporteurs livrent sous 48 heures ouvrées (24 heures généralement en Sicile).
Il n’y a aucune différence en termes de performance et de durée. La différence réside dans le fait que la glace en cellules, contrairement à celle en sachets, peut être adaptée aussi bien aux produits à expédier qu’aux conteneurs dans lesquels elle sera placée. En outre, les cellules peuvent être découpées en unités individuelles pour les expéditions de petite taille. Les cellules peuvent également être achetées non activées, c’est-à-dire prêtes à être utilisées après avoir été immergées pendant quelques heures dans de l’eau courante, ce qui permet de réaliser des économies considérables en cas de commande de grandes quantités, de réduire nos coûts de transport grâce aux volumes expédiés moins importants, ainsi que de réaliser des économies logistiques grâce à l’espace réduit nécessaire dans les entrepôts du Client.
Absolument pas. Notre produit est testé par les laboratoires BioLab et autorisé pour une utilisation dans le secteur alimentaire ; il est donc absolument inoffensif en cas d’ingestion.
Indépendamment du type de glace utilisé (cellules ou sachets), la quantité à utiliser est de 2 à 2,5 kg de produit réfrigérant pour 10 kg de marchandises périssables à expédier. Cette quantité dépend de la qualité globale du conteneur (épaisseur et densité) : plus son facteur isotherme est élevé, moins il faudra utiliser de produit.
Ces dernières années, nous assistons à la disparition progressive de la glace carbonique en raison de sa dangerosité. Il ne faut pas non plus sous-estimer le fait que toutes les expéditions effectuées avec de la glace carbonique doivent être déclarées au préalable et que les transporteurs leur appliquent un supplément. La glace synthétique est en revanche sûre à tous points de vue, ne doit absolument pas être déclarée et offre le grand avantage d’être réutilisable.