Vragen & antwoorden
Ja, al onze prijzen zijn inclusief btw.
Het is mogelijk om niet-geactiveerde celletjes te kopen tegen een lagere prijs dan geactiveerde celletjes. De reeds door ons geactiveerde celletjes zijn iets duurder en klaar om in te vriezen en te verzenden. Het activeren van de celletjes is heel eenvoudig: dompel ze gewoon onder in normaal water totdat ze opgezwollen zijn.
Tot 48 uur bij gebruik van standaardpolystyreenverpakkingen en tot 72 uur bij gebruik van polystyreenverpakkingen voor voedingsmiddelen met een grotere wanddikte en hogere dichtheid.
De afmetingen van de celletjes van 6 zijn 15 x 10 cm; de dikte bedraagt ongeveer 2 cm. Het gewicht bedraagt 220 gram. De afmetingen van de celletjes van 12 zijn 30 x 10 cm; de dikte bedraagt ongeveer 2 cm. Het gewicht bedraagt 440 gram. De afmetingen van de celletjes van 24 zijn 30 x 20 cm; de dikte bedraagt ongeveer 2 cm. Het gewicht bedraagt 880 gram. De afmetingen van het zakje van 250 gram zijn 16 x 15 cm; de dikte bedraagt ongeveer 1 cm. De afmetingen van het zakje van 500 gram zijn 19 x 15 cm; de dikte bedraagt ongeveer 1 cm. De rol met 10.272 celletjes weegt 13 kg en is ongeveer 40 x 40 x 40 cm groot.
Ja, voor talloze zendingen tot 3 jaar na het eerste gebruik.
Ja, de klant moet zich op de website registreren en ons een bewijs van het btw-nummer en een recent uittreksel uit het handelsregister sturen.
Zeker, op al onze producten geldt een korting afhankelijk van de bestelde hoeveelheid. Deze korting wordt tijdens het aankoopproces rechtstreeks op de website toegepast.
Omdat we rechtstreeks produceren, bedraagt onze verzendtijd maximaal 24 werkuren na bevestiging van uw bestelling. Onze koeriers leveren binnen 48 werkuren (doorgaans binnen 24 uur op Sicilië).
Er is geen verschil wat betreft werking en houdbaarheid. Het verschil is dat ijs in cellen, in tegenstelling tot ijs in zakjes, zowel aan de te verzenden producten als aan de verpakking waarin het wordt geplaatst kan worden aangepast. Bovendien kunnen de cellen worden verdeeld in afzonderlijke eenheden voor kleine zendingen. De cellen kunnen ook ongeactiveerd worden gekocht, zodat ze eerst enkele uren in gewoon water moeten worden ondergedompeld. Dit zorgt voor een aanzienlijke besparing bij grote bestelde hoeveelheden, verlaagt onze transportkosten dankzij de kleinere verzonden volumes en bespaart logistieke ruimte doordat er minder opslagruimte bij de klant nodig is.
Absoluut niet. Ons product is getest door de BioLab-laboratoria en goedgekeurd voor gebruik in de voedingsmiddelenindustrie. Het is daarom absoluut onschadelijk bij inslikken.
Ongeacht het gebruikte type ijs (cellen of zakjes) bedraagt de benodigde hoeveelheid 2/2,5 kg koelproduct per 10 kg te verzenden bederfelijke goederen. Deze hoeveelheid is afhankelijk van de algehele kwaliteit van de verpakking (dikte en dichtheid). Hoe hoger de thermische isolatiefactor, hoe minder product er kan worden gebruikt.
De afgelopen jaren zien we dat droogijs geleidelijk minder wordt gebruikt vanwege de gevaren ervan. Bovendien moet elke zending met droogijs vooraf worden aangegeven en brengen koeriers hiervoor een toeslag in rekening. Synthetisch ijs is daarentegen in alle opzichten veilig, hoeft absoluut niet te worden aangegeven en biedt het grote voordeel dat het herbruikbaar is.